懷寧:全天候 即收即辦疫情防控信訪舉報

時間:2020-02-26 16:10    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:張曉玉
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“您好,這里是懷寧縣紀委監委……好的,我馬上聯系……”新冠疫情防控以來,懷寧縣紀委監委進一步暢通來電、來信、網絡等信訪舉報渠道,做到即收即辦,積極回應群眾關切。

信訪反映24小時“不打烊”。為方便群眾信訪舉報,在全縣20個鄉鎮公布縣紀委監委舉報電話,24小時值守,集中受理黨員干部和公職人員在疫情防控工作中履職不力,存在形式主義官僚主義問題。對群眾反映的訴求或政策咨詢,盡可能疏導解答,需要轉交相關部門解決的,均及時轉辦并跟蹤問效。

信訪辦理24小時“辦到位”。對本級自收、上級轉辦的涉及疫情問題的信訪件,按照“特事特辦、急事急辦”原則,第一時間向委機關領導報告,及時分流、辦理。1月28日至2月22日,共接收涉及疫情問題信訪件99件,均在24小時內處理完畢,并向信訪人反饋結果。

信訪監督24小時“不間斷”。每日對涉及疫情防控方面的信訪件進行梳理、研判,針對信訪反映較多的區域及問題,及時反饋相關鄉鎮和部門,并報告縣指揮部,督促相關鄉鎮和部門及時解決,防止小問題坐大、新問題萌發,切實把監督挺在疫情防控工作第一線。(安慶市紀委監委)

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